Versand

Versandbedingungen

Stand: September 2026

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

1. Versandkosten

Für den Standardversand innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 6,90 € einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer pro Bestellung.

Werden bestellte Artikel in mehreren Teilsendungen verschickt, entstehen hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Die für die jeweilige Bestellung geltenden Versandkosten werden im Checkout vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung nochmals angezeigt.

1. Versandtage und Bestellschluss

Unsere regulären Versandtage sind Montag bis Donnerstag. An Freitagen, Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen erfolgt grundsätzlich kein Versand.

Bestellungen, die bis 23:59 Uhr eines Kalendertages bei uns eingehen, werden grundsätzlich am darauffolgenden Versandtag bearbeitet und – sofern alle bestellten Artikel lieferbar sind und die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde – an den Versanddienstleister übergeben.

Daraus ergibt sich üblicherweise folgender Versandplan:

• Bestellung am Sonntag: Versand am Montag

• Bestellung am Montag: Versand am Dienstag

• Bestellung am Dienstag: Versand am Mittwoch

• Bestellung am Mittwoch: Versand am Donnerstag

• Bestellung am Donnerstag, Freitag oder Samstag: Versand am darauffolgenden Montag

Fällt der vorgesehene Versandtag auf einen gesetzlichen Feiertag, erfolgt der Versand am nächsten regulären Versandtag. Abweichende Lieferzeiten, die beim jeweiligen Produkt angegeben sind, gehen diesem Versandplan vor.

Bei außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen oder unvorhersehbaren Verzögerungen informieren wir den Kunden, sofern sich die angegebene Lieferzeit nicht einhalten lässt. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.

1. Lieferzeit

Die Lieferzeit für sofort verfügbare Artikel beträgt zwei bis fünf Arbeitstage ab Eingang der Bestellung. Als Arbeitstage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Abweichende Lieferzeiten werden beim jeweiligen Produkt oder im Checkout angegeben.

Der Versandtag ist nicht mit dem Zustelltag gleichzusetzen. Auf den genauen Zustellzeitpunkt des Versanddienstleisters haben wir keinen unmittelbaren Einfluss. Soweit kein verbindlicher Liefertermin ausdrücklich vereinbart wurde, stellen angekündigte Zustellzeitfenster des Versanddienstleisters keine garantierten Liefertermine dar.

1. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt in der Regel mit DPD. Wir behalten uns vor, einzelne Sendungen mit DHL, UPS, Hermes oder einem anderen geeigneten Versanddienstleister zu versenden. Ein Anspruch auf die Beauftragung eines bestimmten Versanddienstleisters besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Durch die Auswahl eines anderen Versanddienstleisters entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten. Welche Umleitungs-, Ablage- oder Zustelloptionen verfügbar sind, richtet sich nach dem jeweils eingesetzten Versanddienstleister.

1. Sendungsverfolgung

Sobald der Versand vorbereitet wurde, erhält der Kunde in der Regel eine Versandmitteilung mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Zwischen der Erstellung des Versandetiketts und der ersten Erfassung durch den Versanddienstleister können einige Stunden liegen. In dieser Zeit werden möglicherweise noch keine oder nur vorläufige Trackinginformationen angezeigt.

1. Lieferung alkoholischer Getränke

Alkoholische Getränke werden ausschließlich an volljährige Personen verkauft und übergeben. Bei Sendungen mit alkoholischen Getränken wird eine Altersprüfung durchgeführt. Der Zusteller kann hierfür die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises verlangen.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Sendung von ihm selbst oder von einer zur Annahme bevollmächtigten volljährigen Person entgegengenommen werden kann. Eine unbeaufsichtigte Ablage ist bei Sendungen mit alkoholischen Getränken ausgeschlossen. Die Zustellung an eine Packstation oder einen vergleichbaren Automaten erfolgt nur, wenn der eingesetzte Versanddienstleister dort eine geeignete Altersprüfung sicherstellt.

1. Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit diese für den Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten werden hierfür nicht berechnet. Bei einer Bestellung mehrerer Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt für eine gemeinsame Lieferung grundsätzlich die längste angegebene Lieferzeit.

1. Nicht zustellbare Sendungen und falsche Adressangaben

Der Kunde ist dafür verantwortlich, im Bestellprozess eine vollständige und zutreffende Lieferanschrift anzugeben.

Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden schuldhaft falsch oder unvollständig angegebenen Anschrift oder wegen einer vom Kunden zu vertretenden Nichtannahme nicht zugestellt werden und wird ein erneuter Versand gewünscht, können wir die hierfür tatsächlich anfallenden und erforderlichen zusätzlichen Versandkosten berechnen. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind.

Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere das Widerrufsrecht und die Rechte bei Mängeln oder Lieferverzug, bleiben hiervon unberührt.

1. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden zugestellt, bitten wir darum, die Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unter shop@sanvicario.com zu informieren. Fotos der beschädigten Versandverpackung und der betroffenen Produkte helfen uns bei der schnellen Bearbeitung.

Die Versäumung einer Reklamation, Kontaktaufnahme oder Dokumentation hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Ansprüche des Kunden. Sie erleichtert uns lediglich die Geltendmachung eigener Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister oder der Transportversicherung.

1. Kontakt bei Versandfragen

Bei Fragen zu einer Lieferung oder wenn sich die Sendungsverfolgung über einen ungewöhnlich langen Zeitraum nicht aktualisiert, erreichen Sie uns unter:

Julian Adolph
Poststraße 14
66557 Illingen
Deutschland

Telefon: +49 6825 48883
E-Mail: shop@sanvicario.com